貳、學輔專員人數發展

本中心成立初期，先於文、管理、社科、法律、生農、生科等六學院配置3名學輔專員。其後因服務需求快速增加，111 年 3 月增聘專員駐點管理學院，同年 8 月再增聘 2 名專員至電資學院及理學院，112 年 2 月再增 3 名新進專員進入工學院、生科學院、醫學院與公衛學院。

113 年 1 月起，再增聘6 名學輔專員，分別為管理、生農、工、社科及文學院第2位學輔專員，並調整駐點學院，目前專員人數達到15 位。

肆、核心價值   ABCDE

共融 (Accommodation)：
陪伴完成調適之路，融入校園和院系生活。

歸屬 (Belonging)：
與學生建立關係，深化學生對於臺大之歸屬感。

連結 (Connection)：
建構校內外資源地圖以及校園互助網絡。

多元 (Diversity)：
看見學生的多樣性，秉持開放、友善與接納的精神。

培力 (Empowerment)：
促進學生個體發展與能力，開創生命的改變與未來。

伍、工作目標

學：安穩利「學」

學學相長：
學生與學輔專員陪伴、相處過程中共同學習與成長。

扎根學院：
以貼近院系文化和環境的服務模式，提高學生使用資源的可近性。

調適學涯：
評估需求、協調與連結資源，以協助學生面臨的校園適應議題。

輔：安「輔」充權

輔車相依：
學輔專員與學生關係緊密，並與各單位建立資源及合作網絡，協力服務學生。

育輔支持：
找到可回應學生需求的相應資源、建立平衡、穩定的支持系統。

輔同存異：
以相同、平等的服務專業，回應學生多元需求與交織的生命經驗。

陸、專員之職責及服務

學輔專員主要任務為擔任學生的第一線諮詢者，了解學生需求，轉銜校內外各項資源，進而協助學生適應校園生活及健全學生輔導網絡。

其角色功能近似於社會工作師或個案管理師，扮演著學務處在學輔工作能更接地氣、且主動出擊的角色，可謂派駐於各學院的「行動學務處」。

• 提供院系所駐點諮詢服務。
• 推廣校園生活支持方案，主動了解學生所面對之困難與需求，協助學生連結相關資源，應對生活中的困境。
• 整合校內外資源，建立本中心與各教學單位合作及溝通渠道，積極協助各教學單位之學生輔導工作。
• 熟稔學務處各單位業務範疇，落實行動學務處概念，及時提供學生適切的訊息及協助，增進學生解決生活問題之能力，減少生活困境對學生的阻力。
• 落實校園關懷文化，與學生建立互信關係，並能初步釐清學生現況，評估所需資源與協助。
• 積極參加校內、外相關增能研習活動，精進輔導專業知能。
• 配合本中心相關行政工作，落實輔導紀錄及相關文件建檔等。

柒、中心服務亮點介紹

一、駐點學院模式，於各學院間設有學輔室

目前共計有 15 名學輔專員分別駐點於文學院、管理學院、社會科學院、法律學院、生農學院、生科學院、理學院、電資學院、工學院、醫學院及公衛學院等 11 個學院，共設有 14 間學輔室（部分學院設有兩處駐點）。

各間學輔室風格與布置由學輔專員自主設計，設計風格多為溫暖、柔和、舒適與自然，營造出讓學生安心放鬆的空間氛圍，支持個別諮詢、晤談及日常互動之需求。

(詳見各學院學輔室)

二、具有專業知能與良好的同儕支持系統

為促進駐點學輔專員之間的專業知能與情感連結，本中心每週三全數專員會回到行政辦公室辦理中心例會，並定期舉辦：

• 團體督導、同儕督導、個別督導（每月固定辦理，邀請校內、外資深專業人員進行督導）
• 專業個案研討（聚焦於服務之討論與專業發展）
• 不定期同儕支持活動（提升情感支持與跨學院互助能力）

112 學年主題聚焦為 DBT 辯證行為治療（DBT，Dialectical Behavioural Therapy），113 學年則為 創傷知情（Trauma-Informed），逐年深化專業主軸，強化整體學輔專業力。

三、邁向廣而深、由深而博的校園輔導網絡建置

(一) 與導師、系所共構輔導關懷網絡，讓輔導更貼近系所脈絡

每學年初，學輔中心即主動媒合進入多元宣導場域，包括迎新音樂祭、國際學生說明會、系所迎新等，實際參與場次每年超過 50 場次，提升學生資源觸及率。

學期間則透過入班宣導、學輔活動或系所合作，將學輔精神落實於課堂與活動中，並搭配期初、期中、期末之全學院關懷信件寄發與紙本文宣、酷卡發放，達成「主動觸及、自然融入」目標。

(二) 往上延伸至院務／系務會議，深化學輔系統連結

透過學輔專員主動進入各學院之院務或系務會議，除簡介學輔中心任務外，適度分享學院概況（如心理假使用、成績預警、學輔服務比例等），提出初步輔導策略、轉介建議與三方合作架構，促成師生端、院系端與學輔端三方系統共構支持網。

此外，持續深耕團體活動、工作坊與心理健康講座，鼓勵學生跨學院參與、建立交織性支持系統。

四、跨組室橫向合作，從全人觀點出發陪伴學生

面對日益多元與複雜的輔導需求，學輔中心以「全人視角」為出發，陪伴學生理解系統與環境互動對其影響。

我們與校內各組室如：校安中心、住宿組、性平會、國際處、僑陸組、教務及學務等系統橫向合作，在活動中自然融入學輔宣導與辨識歷程，協助連結特定族群（弱勢學生、文化少數、跨國學生等）之資源系統。

未來，本中心將持續深化與各單位之緊密合作關係，共同為學生校園適應與心理健康打造完整支持網絡。