Q1：請問學輔中心 / 學輔專員平時的工作內容涵蓋哪些？
(1) 學輔專員旨在協助學生校園適應、討論議題解決方式及連結相關資源。透過談話了解學生需求、評估學生狀態並協助其找到相對應可使用之資源。
(2) 學輔工作主要包含與學生進行諮詢、接受院系所及校內單位轉介、後續個案管理並追蹤學生狀態，同時亦會辦理心理衛生活動及講座。
Q2：請問學生有哪些預約諮詢方式？
學生可透過學輔中心系統、電子郵件、電話等方式預約，另外也能以walk-in的方式前來學輔室與學輔專員進行諮詢。
Q3：什麼樣的情形與議題適合與學輔專員諮詢？
(1) 若學生有嚴重的心理困擾或是精神疾患，可優先考慮前往心輔中心尋求協助；而當學生面臨校園生活與學習相關的困境，但不清楚有哪些校內外資源能協助其因應，則可先來找學輔專員諮詢、討論。
(2) 因此在實務上，只要學生覺得自己有校園適應方面的疑惑或困擾，學輔專員都很歡迎學生前來諮詢，並將在會談中和學生討論、評估學生的需求，再適時連結其他單位的資源給同學。
Q4：學生若有法律問題之協助？
(1) 財團法人法律扶助基金會：倘若案情複雜或具訴訟需求，且學生具有相關福利資格（詳見網頁），可聯繫該單位。倘若學生經濟情況允許，則建議尋求校外專業律師的協助。https://www.laf.org.tw/
(2) 地方區公所：免費與執業律師進行法律諮詢，通常為現場排隊、具有時間限制，詳情請洽各地區公所。
(3) 台大法律服務社：成員主要為台大法律系在校學生，提供免費的法律諮詢服務，預約方法與地點等詳細資訊，請見其臉書專頁。https://www.facebook.com/LegalService.NTU/
(4) 台大法務處：旨在完善本校之相關法制，並協助本校訴訟案件（校內行政單位為被告方），惟無法提供學生個人法律糾紛相關之協助。https://legal.ntu.edu.tw/tw/modules/pages/main
Q5：若碰到諮詢預約系統無法登入時該怎麼辦？
若出現預約系統無法登入之情況時，您可以嘗試以下方式：
(1) 開啟無痕模式再次嘗試。
(2) 更換網路再次嘗試，通常使用校內網路(ntupeap或NTU)登入成功的機會較高。
(3) 依照學輔中心首頁尋找對應學輔專員並直接進行email或電話聯繫。